【エキスパート講座】10月4日(金) & 10月24日(木) 初心者でも実践できるペルソナ、カスタマージャーニーマップ設計講座 〜一流企業も実践で使っているフレームワークで、誰でも”使える”ペルソナ”を作成可能〜（２日間講座）

〈こちらの講座は、10/4（金）20:00～21:30、10/24（木）20:00～21:30 の２日間講座となります。〉

講座概要

10本中4本 VS 10本中7本
この数値、何の数値か分かりますか？実はペルソナとカスタマージャーニーを設定していない場合と、している場合の目標達成本数を並べたものです。

過去支援していた企業のマーケティング施策において、ペルソナ、カスタマージャーニーを設定することで施策の成功確率が175%も上げることができました。勿論施策のタイミングや内容にも影響を受けますが、この結果からペルソナ、カスタマージャーニーの必要性が非常に重要なことをご理解頂けると思います。
マーケティング1つの施策を実行する上で平均200〜300万円の施策であることを鑑みると、”誰に”、”どのタイミング”で決めることが施策成功のセンターピンであることかをご理解頂けると思います。

この講座では外資系企業でのコンサルティング経験からマーケティング超先進企業が普段の業務で実践するマーケティングプロセスからペルソナ、カスタマージャーニーの設計方法を、マーケティング初心者でも実践できるフォーマットにしてご提供します。
同時にマーケティングにおけるペルソナ、カスタマージャーニーの重要性や、設計するコツも合わせてご提供致します。

受講のメリットこの講座は、以下のような方に最適です

• 広告代理店プランナー職の方
• マーケティングコンサルタント職の方
• 過去ペルソナ、カスタマージャーニーを自己流で作成したことのある方
• ペルソナ、カスタマージャーニーを作成した（またコンサルから作成してもらったが）活用できず放置されている方
• とりあえず広告配信、SNS施策と施策ありきのマーケティング戦略を立案してしまっている方
• マーケティング施策の解像度がイマイチ上がらないまま施策を行ってしまっている方

講座の内容

Day１：ペルソナ、カスタマージャーニーを設定する効果

1. ペルソナ、カスタマージャーニーとは？
2. ペルソナ、カスタマージャーニーの設計手順とは？
3. 実際にペルソナを設計してみよう！
4. ペルソナを想像してカスタマージャーニーを設計してみよう！

Day２：ペルソナ

• 設計したペルソナから施策解像度を上げる