2/17(火) 顧客行動デザイナー認定講座（第1期・第2回）

講座概要

⚠️ 受講前の重要事項：本気の「実践」を求める講座です。本講座は「知識を学ぶだけ（インプット）」の方は推奨しません。 実際にアンケートを取り、顧客の声を聞き、泥臭く施策を考える。このプロセスを「AIで加速させ、結果を出す意志のある方」のみご参加ください。
なぜなら、AI時代に人間が生き残る唯一の道は、「顧客の一次情報（本音）」を掴み取る力だからです。AIには決して思いつかないインサイトや施策は、対話の中にしかありません。 一生廃れない「顧客対話力」と「戦略構築力」を、本気で養成したい方をお待ちしています。

【Big4・Adobe出身】 100社以上の戦略を成功に導いたストラテジストが、0から体系化。
無料セミナーでは累計900名以上が参加し、平均評価4.5点を記録。 さらに、プロフェッショナル向けのエキスパート講座（有料）では、過去10回・60名以上の参加者から【満足度 4.78/5.0】という驚異的な評価をいただきました。

多くのマーケターが「現場で勝てる」と確信したこの顧客行動デザインの技術を、本講座のために独自開発された「顧客行動デザインAI」と共に、最短距離で習得していただきます。
本講座は、マーケティングの「定石」をなぞるだけの場所ではありません。 Repeat Score（次期購入意向）とExperience Score（顧客体験スコア）という2つの指標を軸に、ビジネスの利益を最大化する「ロイヤル顧客」を再現性高く創り出すための「実践型・認定講座」です。

受講者の変革事例

(※過去の個別指導・エキスパート講座受講生の実績を含みます)

• 年収約2倍＆GAFAへ転職（広告代理店運用者）
  Before： 運用だけのキャリアに限界を感じていた。
  After： 戦略・戦術設計メソッドを習得し、クライアントの運用額を1億円→3億円へ拡大。その実績が評価され、GAFA広告事業部への転職と年収倍増に成功。
• コンペ受注＆成約率倍増（マーケティングコンサルタント）
  Before： 戦略設計スキルに不安があり、提案が通らなかった。
  After： 顧客行動デザイン起点の提案を実装し、提案承諾率が20%→40%へ改善。1,000万円超規模の大型コンペも見事に受注。
• プロ越えのCVR 11%を記録（ECサイト担当者）
  Before： MA（マーケティングオートメーション）の実装経験ゼロ
  After： 未経験からシナリオ設計・実装を完遂。プロの業者が実装したCVR 8%を超え、わずか3ヶ月でCVR 11%を叩き出す

本講座が提供する「3つの武器」

1.  Gemini最新モデル搭載の「独自AI」を完備 受講生限定で、Googleの最新モデル（Gemini 3.0等）を実装した「顧客行動デザインAI」を提供します。 私が培ってきた思考プロセスを学習済みのため、あなたの事業情報を入れるだけで、AIが「思考の速度」でペルソナ分析、ジャーニーマップ作成、インサイト特定をサポートします。
   (※利用期間：受講開始から1ヶ月です。終了後はご自身で活用いただくためのプロンプト等を提供します)
   
2.  「感覚」を排除した再現性のあるメソッド Big4コンサルやAdobeで培った「論理的フレームワーク（5seg分析、PASTOR話法）」を惜しみなく提供します。 天才的なセンスは不要です。書籍やWebの断片的な知識ではなく、実務の最前線で磨き上げられた「勝てるロジック」を体系的にインストールできます。
   
3.  「明日から使える」アウトプットへのこだわり 概念論で終わりません。最終ゴールは、現場の数字を変えることです。 その後の特典を通じて「CTRが上がるバナー」や「LTVが伸びるCRM設計」など、翌日の会議でそのまま使える具体的な成果物を持ち帰っていただきます

こんな方におすすめ

• AIで「コンテンツ量産」はできても、「成果」が出ずに焦燥感を感じているマーケター様
  • ┗【現状】「綺麗な画像」や「大量の記事」をAIで生成することに満足していませんか？ それらがCVや利益、LTVに繋がっていないなら、あなたは「誰も動かさないクリエイティブ」を高速で生成しているだけかもしれません。
  • ┗【得られる未来】手段の目的化から脱却し、「誰に、なぜ、何を届けるか」というメッセージ設計を習得。AIを単なるツールではなく、成果を出すための「最強の部下」として使いこなす司令塔（ディレクター）へと進化して頂きます
• センス頼みの組織を変革したいリーダー・コンサルタント様
  • ┗ 【現状】「顧客視点を持て」という曖昧なスローガンだけで、現場がを動かしていませんか？その顧客起点、顧客視点は実際に何なのでしょうか？ 属人的な「センス」や「感覚」に頼ったマーケティングは、担当者が変われば崩壊する「再現性のないギャンブル」となってしまっていませんか？
  • ┗ 【得られる未来】Big4・Adobe流の「定量・定性データに基づく論理的フレームワーク」を導入。RS（再購入意向）やES（体験スコア）といった共通指標（言語）を組織にインストールし、「誰がやっても勝てる仕組み」を構築できるようになります

講座の内容

3つのModuleを通して「戦略(Macro) → インサイト(Micro) → 実装(Execution)」を独自開発のAIツールを使って一気通貫で習得頂けます。

Module 1：【戦略】ロイヤル顧客への地図を描く

〜ボトルネックを特定し、攻めるべき「5seg」を定義する〜
・5セグメント分析の実装： 顧客を「ロイヤル・一般・離反・離脱・未認知」に分解し、ビジネスの健康状態を可視化する

Module 2：【発見】感動のスイッチ（N1インサイト）を見つける

〜「なぜ買うのか」の心理メカニズムを解明する〜
・RS/ESスコアの測定： Repeat Score（次期購入意向スコア）とExperience Score（体験評価スコア）を測定し、数字で「誰を狙うべきか」を決定する。
・n=1インタビュー設計： 平均的な顧客像ではなく、たった一人の「熱狂的なファン」に憑依するインタビュー手法と実践
・顧客行動デザイン3step： 行動だけでなく「感情の起伏」を可視化し、感動が生まれる機会を特定する

Module 3：【実装】感動から逆算した体験を設計する

・インサイト発見、翻訳術： 本講座でもかなりコアな部分である顧客が思わず動くインサイト発見術と、そのインサイトに対するメッセージの作り方を学ぶ
・PASTOR話法： 顧客の「痛み（Problem）」から「解決（Response）」までの文脈を引き出し、インサイトを刺激し行動を促すコミュニケーションフレームワーク
・施策設計/KPI設計： 「点」の施策を繋ぎ合わせ、顧客をロイヤル化させるための「階段（シナリオ）」と評価指標を設計する

※Moduleのブラッシュアップにより一部内容に変更がある場合がございます

受講に必要なもの

• PC / Mac：Zoomでの受講、およびGoogleスライド/ドキュメントでの課題作成に使用します。
• Googleアカウント：講座専用の「Gemini搭載AIツール」へのログイン、および課題提出に必要です。
• 【重要】分析対象となるサービス（自社・他社問わず）：本講座は実践型です。「自社商品」または「支援しているクライアント」を1つ決め、それを題材に分析・設計を行っていただきます。また、本講座ではn=100程度（B2Bの場合はn=10程度のアンケート）のアンケートと、n=2に対するインタビューを行って頂きます。原則全員必須となるので、社内でもマーケティング予算（目安20,000〜30,000円程度です）をご用意くださいませ。

認定までの流れ

1. 申込と支払い（オンライン決済可能）
2. PDFでテキスト、ワークシート、独自AIツールの利用ログイン情報をお送りいたします
3. 講座受講
4. レポート試験（講義内でご紹介するレポートが一定の点数を超えていた場合に、合格とみなします）
5. 合格者には認定書発行

日程

2026年2月17日(火) 　17:00〜21:00
【申込〆切】開催日３日前まで

受講費用について

33,000円（税込）

講師プロフィール

■名前
馬場 晃（ばば あきら）マーケティングストラテジスト
■講師経歴
外資系広告代理店のデジタルマーケティング最前線で数々のプロジェクトを成功に導き、その後、アドビ株式会社にて大手企業のデジタル変革、CRM戦略設計を主導。
その後Big4会計系コンサルティングファームにて大企業のマーケティングコンサルティングを経験。これまでに15業界・100社以上の戦略立案を支援。データと感情を融合させた独自の「顧客行動デザイン」理論を確立した、実務家兼戦略家。

注意事項

• 本講座は実践型です。「自社商品」または「支援しているクライアント」を1つ決め、それを題材に分析・設計を行っていただきます。また、本講座ではn=100程度（B2Bの場合はn=10程度のアンケート）のアンケートと、n=2に対するインタビューを行って頂きます。原則全員必須となるので、社内でもマーケティングご予算（目安20,000〜30,000円程度です）をご用意くださいませ。
• 本講座でご提供するツール「顧客行動デザインAI」は、GeminiのAPI利用金額が継続的に掛かってしまうため、課題提出期限となる受講後1ヶ月でご利用できなくなります。その後ご利用を希望頂く方は別途継続利用案内をお送りさせて頂きます。終了後はご自身で活用いただくためのプロンプト等を提供いたしますので、ご安心ください
• 参加者4名以下の場合は、開催を中止することがございますので予めご了承ください。

領収書の発行について

クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカードの利用明細をもって代えさせていただきます。銀行振り込みの場合は、明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

キャンセルについて

7日前までのキャンセルにつきましては全額返金いたします。
それ以降のキャンセルにはご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。